Tipi di intervento

Quale offerta mostrare.

Scegli il tipo di intervento che un playbook attiva. Ognuno è un modo diverso di rispondere all'esitazione: non ogni acquirente ha bisogno di uno sconto.

Sconto percentuale

Applica una % sull'intero ordine

Sconto a importo fisso

Togli un importo fisso

Spedizione gratuita

Annulla la spedizione al checkout

Compra X, ottieni Y

Compra X, ottieni Y gratis o scontato

Regalo gratuito con acquisto

Sblocca un regalo gratuito

Messaggio personalizzato

Messaggio personalizzato + CTA

Perché funziona

Gli interventi tempestivi sembrano personali, non promozionali.

Le offerte basate sul comportamento arrivano dopo che l'acquirente ha già mostrato intento. Quel timing cambia come viene ricevuto l'intervento: pertinente, meritato e degno di azione.

Sconto percentuale

Prodotto visualizzato · esitazione sul prezzo

Cosa prova l'acquirente

“Hanno notato che ero interessato. Questa offerta è apparsa proprio mentre decidevo, non per tutti sul sito.”

Poiché l'offerta segue il comportamento invece di un timer sitewide, viene letta come una risposta alla loro sessione, non come una promozione a tutti.

Psicologia

Sollievo dall'ancoraggio del prezzo

Una % tempestiva abbassa il costo percepito nel momento della decisione senza abituare ogni visitatore ad aspettare un coupon.

Impatto sulla conversione

Riduce la frizione sul prezzo quando l'intento è già visibile: l'acquirente stava valutando, non rimbalzando.

Sconto a importo fisso

Carrello ad alto AOV · confronto sul totale

Cosa prova l'acquirente

“Un importo chiaro di sconto. So esattamente quanto risparmio senza fare conti a mente.”

Poiché l'offerta segue il comportamento invece di un timer sitewide, viene letta come una risposta alla loro sessione, non come una promozione a tutti.

Psicologia

Effetto certezza

I numeri fissi sembrano concreti sugli ordini più grandi dove le percentuali possono sembrare astratte o insignificanti.

Impatto sulla conversione

Ottimo per store ad alto ticket dove un incentivo fisso è più facile da cogliere di una % che sembra piccola.

Spedizione gratuita

Carrello costruito · bloccato prima del checkout

Cosa prova l'acquirente

“Il costo extra che mi preoccupava al checkout è sparito. Posso finire senza sentirmi tartassato.”

Poiché l'offerta segue il comportamento invece di un timer sitewide, viene letta come una risposta alla loro sessione, non come una promozione a tutti.

Psicologia

Rimozione di un pain point separato

La spedizione è spesso un'obiezione distinta dal prezzo del prodotto. Rimuoverla protegge la narrativa sul margine prodotto.

Impatto sulla conversione

Affronta una delle esitazioni più comuni al checkout senza scontare il prodotto stesso.

Compra X, ottieni Y

Navigazione multi-articolo · confronto delle opzioni

Cosa prova l'acquirente

“Ottengo di più per i miei soldi: l'offerta rende la scelta ovvia invece che opprimente.”

Poiché l'offerta segue il comportamento invece di un timer sitewide, viene letta come una risposta alla loro sessione, non come una promozione a tutti.

Psicologia

Accumulo di valore

BxGY premia l'impegno con un bonus percepito, semplificando la scelta tra opzioni simili.

Impatto sulla conversione

Aumenta le unità per ordine e aiuta a muovere inventario quando l'acquirente è già coinvolto ma indeciso.

Regalo gratuito con acquisto

Esitazione sul valore · piace il prodotto, non è sicuro che ne valga la pena

Cosa prova l'acquirente

“Ottengo qualcosa in più: il brand mi tratta bene, non si limita a tagliare i prezzi.”

Poiché l'offerta segue il comportamento invece di un timer sitewide, viene letta come una risposta alla loro sessione, non come una promozione a tutti.

Psicologia

Reciprocità e valore percepito

Un regalo aggiunge lift emotivo e il senso di essere premiati senza scontare direttamente il prodotto hero.

Impatto sulla conversione

Protegge il margine spostando la conversazione da «ne vale il prezzo?» a «cosa ottengo?»

Messaggio personalizzato

Gap di fiducia o informazioni · non sempre sul prezzo

Cosa prova l'acquirente

“Hanno risposto a quello che mi serviva sapere in quel momento. Non sembrava un popup di vendita a caso.”

Poiché l'offerta segue il comportamento invece di un timer sitewide, viene letta come una risposta alla loro sessione, non come una promozione a tutti.

Psicologia

Riduzione dell'incertezza

A volte l'esitazione è informazione, non prezzo. Un messaggio tempestivo rimuove il carico cognitivo allo stallo.

Impatto sulla conversione

Converte frizioni che gli sconti non risolvono: soglie di spedizione, policy di reso, social proof o rassicurazione.

Abbina l'intervento all'esitazione

Ogni playbook definisce quando intervenire. Tu scegli il tipo e colleghi un widget per come appare. Stesso motore, risposta psicologica diversa per ogni momento di stallo.

Vedi i playbook Per iniziare

Ogni esitazione sul tuo store è un'opportunità, se la cogli in tempo.

Installa gratis. Attiva un playbook. Vedi nella dashboard quali ordini il tuo brand ha recuperato.

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