컬렉션 → 상품
유입 경로 · 스타터 팩
쇼핑객이 컬렉션을 본 후 해당 기간 내에 제품을 보지 않으면 개입합니다.
스토어에 도움이 되는 이유
컬렉션에서 베스트셀러 또는 인기 판매 항목을 강조 표시하여 컬렉션에서 제품으로의 전환을 촉진합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 아직 탐색 중이신가요? 메시지.
15초 기다린 후 실행됩니다.
플레이북
정체 순간에 개입하세요. 바로 시작할 수 있는 플레이북 3개.
입증된 유입경로 플레이북으로 시작하세요. 각각은 개입 시기, 즉 행동, 시기, 개입 유형을 정의합니다. 더 많은 플레이북이 로드맵에 있습니다.
플레이북 라이브러리
18 표시: 18
상품 → 장바구니
퍼널 · 스타터 팩
쇼핑객이 제품을 본 후 기간 내에 장바구니에 추가하지 않으면 개입하세요.
스토어에 도움이 되는 이유
제품 가치를 강화하거나 적시에 넛지를 제공하여 제품에서 장바구니로의 전환을 촉진합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 눈에 보이는 것이 마음에 드시나요? 메시지.
20초 대기 후 실행됩니다.
장바구니 → 결제
퍼널 · 스타터 팩
쇼핑객이 장바구니에 추가한 후 기간 내에 결제를 시작하지 않으면 개입하세요.
스토어에 도움이 되는 이유
쇼핑객에게 장바구니에 있는 품목을 상기시키거나 결제 지원을 제공하여 장바구니 포기를 줄입니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 장바구니가 기다리고 있습니다! 메시지.
30초 대기 후 실행됩니다.
검색 → 상품
유입 경로
쇼핑객이 검색한 후 해당 기간 내에 상품을 보지 않으면 개입하세요.
스토어에 도움이 되는 이유
검색 의도를 이전에 상품 조회로 전환합니다. 쇼핑객은 결과를 포기합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 필요한 것을 찾으셨나요? 메시지.
기다린 후 잠시 기다리면 실행됩니다.
컬렉션 → 장바구니
퍼널
쇼핑객이 컬렉션을 본 후 기간 내에 장바구니에 추가하지 않으면 개입하세요.
스토어에 도움이 되는 이유
단축 컬렉션 탐색부터 장바구니에 추가까지의 경로입니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 무언가를 추가할 준비가 되셨나요? 메시지.
기다린 후 잠시 기다리면 실행됩니다.
장바구니 → 장바구니 보기
퍼널
쇼핑객이 장바구니에 추가한 후 기간 내에 장바구니를 보지 않으면 개입하세요.
스토어에 도움이 되는 이유
쇼핑객이 유입경로 중간에서 벗어나기 전에 장바구니를 검토하도록 다시 유도합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 장바구니 메시지를 검토하세요.
기다린 후에 실행됩니다.
페이지 → 상품
유입경로
쇼핑객이 페이지에 접속한 후 해당 기간 내에 제품을 보지 않으면 개입합니다.
스토어에 도움이 되는 이유
방문 및 콘텐츠 트래픽을 제품 검색 방향으로 더 빠르게 이동합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 쇼핑 메시지를 시작합니다.
머뭇거린 후 실행됩니다.
제품 탐색기
참여 · 3개 이상의 제품 조회
쇼핑객이 한 세션에서 3개 이상의 제품을 볼 때 개입하십시오. 이는 강력한 탐색 깊이 신호입니다.
스토어에 도움이 되는 이유
아직 전환하지 않고 옵션을 비교하고 있는 고려 대상 쇼핑객에게 보상을 제공합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 아직 비교 중이신가요? 메시지.
3개 이상의 제품 보기에서 실행됩니다.
심층 제품 브라우저
참여 · 7개 이상의 제품 보기
쇼핑객이 7개 이상의 제품을 볼 때 개입하고 약정 없이 심층 조사합니다.
스토어에 도움이 되는 이유
선택을 위해 더 강력한 넛지가 필요한 의지가 강한 탐험가를 포착하세요.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 선택할 준비가 되셨나요? 메시지.
7개 이상의 제품 보기에서 실행됩니다.
컬렉션 브라우저
참여
쇼핑객이 제품이나 장바구니로 이동하지 않고 여러 컬렉션을 탐색할 때 개입합니다.
스토어에 도움이 되는 이유
유지 다중 컬렉션 브라우저가 반송되는 대신 PDP로 이동합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 베스트셀러 메시지를 살펴보세요.
탐색 깊이에 따라 실행됩니다.
장바구니 추가 반복
참여
쇼핑객이 결제를 시작하지 않고 반복적으로 장바구니에 항목을 추가하는 경우 개입합니다.
스토어에 도움이 되는 이유
참여했지만 이전에 중단된 장바구니 빌더를 지원합니다. 구매.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 거의 다 왔습니다 메시지.
장바구니를 반복적으로 활동하면 실행됩니다.
활성 검색자
참여
쇼핑객이 제품 보기 또는 장바구니 추가로 전환하지 않고 여러 검색을 실행할 때 개입합니다.
스토어에 도움이 되는 이유
의도는 있지만 명확한 다음 단계가 없는 검색 중심 세션을 돕습니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 메시지를 찾도록 도와드릴 수 있습니다.
검색 활동 시 시작됩니다.
장바구니 검토자
참여
쇼핑객이 결제를 시작하지 않고 장바구니를 반복적으로 볼 때 개입합니다.
스토어에 도움이 되는 이유
마지막 결정 지점에서 주저하는 장바구니 검토자를 넛지합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 주문 메시지를 완료합니다.
장바구니 검토 루프가 시작됩니다.
높은 페이지 참여도
참여도
쇼핑객이 구매 유입경로를 거치지 않고 높은 페이지 참여도를 보일 때 개입하세요.
스토어에 도움이 되는 이유
참여도가 높은 브라우저를 제품 및 장바구니 작업으로 전환합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 탐색해 주셔서 감사합니다. 메시지.
참여 기준점에 도달합니다.
다중 세션 방문자
충성도
전환하지 않고 여러 세션을 거쳐 돌아오는 쇼핑객을 인식합니다.
스토어에 도움이 되는 이유
이미 알고 있는 반복 브라우저를 복구합니다. 브랜드이지만 시기적절한 넛지가 필요합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 환영 메시지
다중 세션 재방문 시 시작됩니다.
충성도
충성도
꾸준하게 참여하는 빈번한 방문자를 인식하세요. 시간이 지남에 따라 매장을 방문합니다.
스토어에 도움이 되는 이유
모든 방문자에게 할인을 기대하도록 교육하지 않고 충성도 신호를 보상합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 다시 메시지를 보내주셔서 감사합니다.
충성도 기준점에 도달합니다.
재고객
충성도
이전 구매자가 재방문하고 새로운 구매 여정을 주저할 때 이를 알아보세요.
스토어에 도움이 되는 이유
이미 귀하를 신뢰하고 있는 고객을 위해 신중하게 개입하여 LTV을 보호합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: 돌아와서 기쁘다는 메시지입니다.
구매 후 반품 시 실행됩니다.
잦은 반품자
충성도 · VIP / LTV 보호
고빈도 반품자와 VIP을 인식하세요. 장기적인 가치를 보호하기 위해 신중하게 개입하세요.
스토어에 도움이 되는 이유
가장 가치가 높은 고객을 과도하게 할인하지 않고 VIP 쇼핑객을 지원합니다.
쇼핑객이 볼 수 있는 사항: VIP 인식 메시지.
VIP 반환 패턴에서 실행됩니다.
스토어의 모든 망설임은, 제때 잡으면 기회가 됩니다.
무료로 설치하세요. 플레이북을 활성화합니다. 대시보드에서 귀하의 브랜드가 어떤 주문을 회복했는지 확인하세요.