Questions que vous posez avant l'installation.

Behavik suit le comportement des acheteurs sur votre boutique. Par exemple, lorsqu'une personne parcourt une collection sans consulter un produit, un scénario peut déclencher une intervention contextuelle. Il peut s'agir d'une remise, d'une livraison gratuite, d'un BxGY, d'un cadeau avec achat ou d'un message personnalisé. Les codes et les offres sont créés et gérés automatiquement le cas échéant.

Activez Behavik sur votre thème et activez au moins un scénario. Choisissez votre type d'intervention, associez un widget et passez en direct. Behavik se connecte automatiquement lors de l'installation. Aucun code n'est requis pour la configuration standard.

Trois scénarios d'entonnoir prêts à l'emploi : Collection → Produit, Produit → Panier et Panier → Paiement. Des scénarios supplémentaires en matière d'entonnoir, d'engagement et de fidélisation figurent sur la feuille de route.

Un scénario décide quand intervenir : le comportement, le timing et le type d'intervention. Un widget contrôle la façon dont l'intervention apparaît sur votre vitrine. Vous pouvez créer plusieurs widgets et les lier à des scénarios.

Remise en pourcentage, remise à montant fixe, Achetez X Obtenez Y, livraison gratuite, cadeau avec achat et messages personnalisés. Vous choisissez l’intervention qui correspond à l’hésitation. Tous les acheteurs n'ont pas besoin d'une remise.

Pour les interventions basées sur des remises, Behavik pré-crée un pool de codes de réduction Shopify par scénario actif et attribue un code unique à chaque visiteur éligible. Vous ne gérez pas les codes manuellement. Les codes sont généralement à usage unique.

Non. Les interventions n'apparaissent que lorsqu'une condition du scénario que vous avez définie est remplie, ni avant ni après. Cela protège vos marges, maintient la valeur perçue élevée et évite d'obliger les acheteurs à attendre les coupons.

L'e-mail et le SMS se déclenchent une fois que l'acheteur est déjà parti. Behavik intervient alors qu'ils sont encore sur votre boutique, au moment précis de l'hésitation.

La protection contre les abus limite les interventions par visiteur, bloque après achat avec un cooldown et plafonne les interventions par session. Des protections intégrées empêchent les remises répétées et la formation des clients.

Oui. Behavik respecte les paramètres de confidentialité Shopify et le contrôle global de la confidentialité (GPC) de votre boutique. Si le consentement est refusé, le suivi et les interventions sont supprimés.

Vérifiez que Behavik est activé sur votre thème, qu'au moins un scénario est actif, que vous testez le chemin de comportement correct et que la protection contre les abus ne bloque pas la session (par exemple, un temps de recharge après l'achat).

Les commandes influencées par les interventions Behavik s'affichent dans votre tableau de bord : revenus attribués aux interventions, commandes attribuées, taux de rachat, conversion, AOV et ROI. L'attribution est liée à des interventions réelles, et non à des vues contextuelles personnalisées.

Behavik est gratuit pendant notre version bêta publique. Installez-le depuis l'App Store Shopify, exécutez-le sur votre boutique en direct et mesurez les résultats attribués avant le début des forfaits payants. Vous recevrez une communication claire avant que tout forfait payant n’entre en vigueur. Questions : support@behavik.com.