FAQ
インストール前に聞かれる質問。
Behavikはストアフロントで何をしますか？+
Behavikはストア上のショッパー行動を追跡します。たとえば、コレクションを閲覧しても商品を見ない場合、プレイブックが文脈に沿った介入を発火できます。割引、送料無料、BxGY、購入特典ギフト、カスタムメッセージなど。該当する場合、コードとオファーは自動で作成・管理されます。
インストール後に必要なことは？+
テーマでBehavikを有効化し、少なくとも1つのプレイブックを起動。介入タイプを選び、ウィジェットをリンクしてライブへ。インストール時に自動接続。標準セットアップにコードは不要です。
現在利用できるプレイブックは？+
用意済みファネルプレイブック3種：Collection → Product、Product → Cart、Cart → Checkout。追加のファネル・エンゲージメント・ロイヤルティプレイブックはロードマップにあります。
プレイブックとウィジェットの違いは？+
プレイブックはいつ介入するかを決めます（行動、タイミング、介入タイプ）。ウィジェットはストアフロントでの見え方を制御します。複数のウィジェットを作成し、プレイブックにリンクできます。
Behavikがサポートする介入タイプは？+
パーセント割引、定額割引、Buy X Get Y、送料無料、購入特典ギフト、カスタムメッセージ。迷いに合う介入を選べます。すべてのショッパーに割引が必要なわけではありません。
割引コードはどう作られますか？+
割引ベースの介入では、BehavikがアクティブなプレイブックごとにShopify割引コードのプールを事前作成し、条件を満たした訪問者ごとに一意のコードを割り当てます。手動管理は不要。通常はワンタイム利用です。
すべての訪問者に介入しますか？+
いいえ。設定したプレイブック条件が満たされたときだけ表示され、その前でも後でもありません。マージンを守り、知覚価値を高く保ち、クーポン待ちの学習を防ぎます。
メールやSMSのカゴ落ちリカバリーとの違いは？+
メールとSMSはショッパーがすでに離脱したあとに発火します。Behavikはまだストアにいるあいだ、迷いの瞬間そのものに介入します。
Behavikはどうやってマージンを守りますか？+
不正利用対策が訪問者あたりの介入を制限し、購入後クールダウンでブロックし、セッションあたりの介入を上限します。繰り返し割引と顧客の学習を防ぐセーフガードが組み込まれています。
Behavikはプライバシーファーストですか？+
はい。ストアのShopifyプライバシー設定とGlobal Privacy Control（GPC）を尊重します。同意が拒否された場合、追跡と介入は抑制されます。
介入が表示されないのはなぜ？+
テーマでBehavikが有効か、少なくとも1つのプレイブックがアクティブか、正しい行動パスをテストしているか、不正利用対策がセッションをブロックしていないか（例：購入後クールダウン）を確認してください。
成果はどう測りますか？+
Behavik介入の影響を受けた注文はダッシュボードに集約されます。介入に紐づく売上、アトリビュート注文、利用率、コンバージョン、AOV、ROI。アトリビューションは実際の介入に結びつき、ポップアップ表示の虚栄指標ではありません。
Behavikの料金は？+
パブリックベータ期間中は無料です。Shopify App Storeからインストールし、ライブストアで運用し、有料プラン開始前にアトリビュート成果を測定できます。有料プラン適用前に明確な案内があります。ご質問：support@behavik.com。
ストア上の迷いのひとつひとつが、タイミングよく捉えれば機会になる。
無料でインストール。プレイブックを有効化。ブランドが取り戻した注文をダッシュボードで確認。