コレクション → 商品
ファネル · スターターパック
ショッパーがコレクションを見たあと、時間枠内に商品を見なければ介入。
ストアに効く理由
コレクション内のベストセラーや売れ筋を強調し、コレクション→商品のコンバージョンを上げます。
ショッパーに見えるもの： 「まだ見ていらっしゃいますか？」メッセージ。
15秒待機後に発火。
プレイブック
停滞の瞬間に介入。すぐ始められる用意済みプレイブック3種。
実績あるファネルプレイブックから開始。それぞれ介入のタイミング（行動・タイミング・介入タイプ）を定義。さらにロードマップにあります。
プレイブック一覧
18 / 18 件を表示
商品 → カート
ファネル · スターターパック
ショッパーが商品を見たあと、時間枠内にカート追加しなければ介入。
ストアに効く理由
商品価値を補強したりタイムリーな後押しで、商品→カートのコンバージョンを上げます。
ショッパーに見えるもの： 「気に入りましたか？」メッセージ。
20秒待機後に発火。
カート → チェックアウト
ファネル · スターターパック
ショッパーがカート追加したあと、時間枠内にチェックアウトを開始しなければ介入。
ストアに効く理由
カート内商品のリマインドやチェックアウト支援で、カゴ落ちを減らします。
ショッパーに見えるもの： 「カートがお待ちしています！」メッセージ。
30秒待機後に発火。
検索 → 商品
ファネル
ショッパーが検索したあと、時間枠内に商品を見なければ介入。
ストアに効く理由
結果を離脱する前に、検索意図を商品閲覧へ転換します。
ショッパーに見えるもの： 「お探しのものは見つかりましたか？」メッセージ。
迷い待機後に発火。
コレクション → カート
ファネル
ショッパーがコレクションを見たあと、時間枠内にカート追加しなければ介入。
ストアに効く理由
コレクション閲覧からカート追加までの道のりを短くします。
ショッパーに見えるもの： 「何か追加しますか？」メッセージ。
迷い待機後に発火。
カート → カート表示
ファネル
ショッパーがカート追加したあと、時間枠内にカートを見なければ介入。
ストアに効く理由
ファネル途中で離れる前に、カート確認へ引き戻します。
ショッパーに見えるもの： 「カートを確認」メッセージ。
迷い待機後に発火。
ページ → 商品
ファネル
ショッパーがページに着地したあと、時間枠内に商品を見なければ介入。
ストアに効く理由
ランディングやコンテンツ流入をより早く商品発見へ導きます。
ショッパーに見えるもの： 「ショッピングを始める」メッセージ。
迷い待機後に発火。
商品エクスプローラー
エンゲージメント · 商品閲覧3回以上
セッション内で商品を3回以上見たとき介入。閲覧深度の強いシグナル。
ストアに効く理由
まだコンバージョンしていない比較検討中のショッパーに報います。
ショッパーに見えるもの： 「まだ比較中ですか？」メッセージ。
商品閲覧3回以上で発火。
ディープ商品ブラウザー
エンゲージメント · 商品閲覧7回以上
商品を7回以上見たとき介入。深いリサーチでコミットしていない状態。
ストアに効く理由
選ぶための強い後押しが必要な高意図エクスプローラーを捉えます。
ショッパーに見えるもの： 「選ぶ準備はできましたか？」メッセージ。
商品閲覧7回以上で発火。
コレクションブラウザー
エンゲージメント
複数コレクションを閲覧しても商品やカートに進まないとき介入。
ストアに効く理由
複数コレクション閲覧者をバウンスではなくPDPへ進めます。
ショッパーに見えるもの： 「ベストセラーを見る」メッセージ。
閲覧深度で発火。
繰り返しカート追加
エンゲージメント
チェックアウトを始めずに繰り返しカート追加するとき介入。
ストアに効く理由
エンゲージしているが購入前に停滞しているカート構築者を支援。
ショッパーに見えるもの： 「あと少しです」メッセージ。
繰り返しカート行動で発火。
アクティブ検索者
エンゲージメント
複数検索しても商品閲覧やカート追加に転換しないとき介入。
ストアに効く理由
意図はあるが次の一歩が不明確な検索多めセッションを助けます。
ショッパーに見えるもの： 「お探しのお手伝いをします」メッセージ。
検索行動で発火。
カート確認者
エンゲージメント
チェックアウトを始めずにカートを繰り返し見るとき介入。
ストアに効く理由
最後の意思決定で迷うカート確認者を後押し。
ショッパーに見えるもの： 「ご注文を完了する」メッセージ。
カート確認ループで発火。
高ページエンゲージメント
エンゲージメント
購入ファネルを進まず高いページエンゲージメントを示すとき介入。
ストアに効く理由
高度にエンゲージしたブラウザーを商品・カート行動へ転換。
ショッパーに見えるもの： 「ご覧いただきありがとうございます」メッセージ。
エンゲージメント閾値で発火。
マルチセッション訪問者
ロイヤルティ
複数セッションで戻ってもコンバージョンしないショッパーを認識。
ストアに効く理由
ブランドは知っているがタイムドな後押しが必要なリピート閲覧者を回復。
ショッパーに見えるもの： 「おかえりなさい」メッセージ。
マルチセッション再訪で発火。
ロイヤル訪問者
ロイヤルティ
継続的にストアと関わる頻度の高い訪問者を認識。
ストアに効く理由
全員が割引を期待する学習をさせず、ロイヤルティシグナルに報います。
ショッパーに見えるもの： 「また来てくださりありがとうございます」メッセージ。
ロイヤルティ閾値で発火。
リピーター顧客
ロイヤルティ
過去購入者が戻り、新しい購買ジャーニーで迷うとき認識。
ストアに効く理由
すでに信頼している顧客に丁寧に介入し、LTVを守ります。
ショッパーに見えるもの： 「また会えてうれしいです」メッセージ。
購入後の再訪で発火。
高頻度リピーター
ロイヤルティ · VIP / LTV保護
高頻度リピーターとVIPを認識。長期価値を守るため慎重に介入。
ストアに効く理由
最高価値顧客を過度に割引せず、VIPショッパーを支援。
ショッパーに見えるもの： VIP認識メッセージ。
VIP再訪パターンで発火。
ストア上の迷いのひとつひとつが、タイミングよく捉えれば機会になる。
無料でインストール。プレイブックを有効化。ブランドが取り戻した注文をダッシュボードで確認。